Politique relative aux données personnelles

Ceci est une traduction fournie à titre d’information. En cas de divergence, la version turque fait foi.

Politique de Leyuze Butik relative aux données personnelles

Informations générales sur la loi relative à la protection des données personnelles

La loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (ci-après « KVKK ») a été adoptée le 24 mars 2016 et publiée au Journal officiel n° 29677 du 7 avril 2016. Une partie de la KVKK est entrée en vigueur à sa date de publication et le reste le 7 octobre 2016.

Informations en notre qualité de responsable du traitement

Conformément à la KVKK n° 6698 et en notre qualité de responsable du traitement, vos données personnelles peuvent, dans le cadre décrit sur cette page, être enregistrées, conservées, mises à jour, communiquées ou transférées à des tiers lorsque la loi le permet, classées et traitées des autres manières énumérées dans la KVKK.

Responsable du traitement : Leyuze Butik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, n° MERSİS : 0608145519100001, Yalı Mah. Furkan Sok. Budak İş Merkezi No: 2 İç Kapı No: 1, Topselvi, 34844 Kartal / Istanbul, Turquie. E-mail certifié (KEP) : leyuzebutik@hs01.kep.tr

Comment vos données personnelles peuvent être traitées

Conformément à la KVKK n° 6698, les données personnelles que vous partagez avec notre société peuvent être traitées par nous, en tout ou partie, par des moyens automatisés ou par des moyens non automatisés à condition qu’elles fassent partie d’un système d’enregistrement, en étant obtenues, enregistrées, conservées, modifiées ou réorganisées ; en résumé, elles peuvent faire l’objet de toute opération effectuée sur des données. Au sens de la KVKK, toute opération effectuée sur des données est considérée comme un « traitement de données personnelles ».

Finalités et bases juridiques du traitement de vos données personnelles

Les données personnelles que vous partagez seront traitées

afin de fournir les services que nous proposons à nos clients conformément aux exigences du contrat et de la technologie, et d’améliorer nos produits et services ;

afin d’enregistrer l’identité, l’adresse et les autres informations nécessaires à l’identification de la partie à la transaction en vertu de la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique, de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs, du règlement sur les prestataires de services et les prestataires de services intermédiaires dans le commerce électronique publié au Journal officiel n° 29457 du 26.08.2015, du règlement sur les contrats à distance publié au Journal officiel n° 29188 du 27.11.2014 et des autres textes applicables ;

afin d’établir, sous forme électronique ou papier, tous les enregistrements et documents servant de base aux opérations pour les systèmes de paiement obligatoires dans le secteur bancaire et les paiements électroniques, et de respecter les obligations de conservation, de déclaration et de notification d’informations exigées par la loi et par les autres autorités ;

afin de fournir des informations aux procureurs, aux tribunaux et aux agents publics compétents sur demande et lorsque la loi l’exige en matière de sécurité publique et de litiges ;

conformément à la KVKK n° 6698 et à la réglementation secondaire correspondante. Informations sur les tiers ou organismes auxquels vos données personnelles peuvent être transférées : aux fins indiquées ci-dessus, les personnes / organismes auxquels les données personnelles que vous partagez avec notre société peuvent être transférées sont notamment Shopify, qui fournit notre infrastructure de commerce électronique, OpenAI, qui génère les réponses de Leyuze AI, l’assistante shopping à intelligence artificielle de notre site, et Cloudflare, Inc., qui fournit l’infrastructure des serveurs, ainsi que les fournisseurs, les sociétés de transport et les autres personnes et organismes liés aux services fournis, les organismes partenaires auprès desquels nous recevons des services pour exercer nos activités et/ou en tant que sous-traitants, les organismes nationaux / étrangers et les autres tiers.

Comment vos données personnelles sont collectées

Vos données personnelles peuvent être traitées et collectées

au moyen des formulaires du site internet et des applications mobiles de notre société, sous la forme d’informations telles que nom, prénom, numéro d’identité turc, adresse, téléphone, adresse e-mail professionnelle ou personnelle ; sous la forme de préférences sur les pages accessibles avec un identifiant et un mot de passe, d’enregistrements IP des opérations effectuées, de données de cookies collectées par le navigateur et de données comprenant la durée et le détail de la navigation, de données de localisation, ainsi que des messages que vous écrivez à l’assistante shopping Leyuze AI de notre site (les formats de données personnelles tels que carte, identité, téléphone, e-mail et adresse étant masqués) ;

oralement, par écrit ou par voie électronique par l’intermédiaire de notre personnel de vente et de marketing, de nos points de vente, de nos fournisseurs, d’autres canaux de vente, de formulaires papier, de cartes de visite, du marketing numérique et de canaux de centre d’appels ;

physiquement ou virtuellement, en face à face ou à distance, oralement, par écrit ou par voie électronique, auprès des personnes qui partagent leurs données personnelles par cartes de visite, CV, offres et autres moyens dans le but, par exemple, d’établir une relation commerciale avec notre société, de postuler à un emploi ou de soumettre une offre ;

ainsi qu’à partir de données obtenues indirectement par différents canaux, à partir de (micro)sites utilisés pour des sites internet, blogs, concours, enquêtes, jeux, campagnes et fins similaires et des réseaux sociaux, de l’activité de lecture ou de clic des lettres d’information électroniques, des données proposées par des bases de données publiques, et des profils et données partagés publiquement sur les plateformes de réseaux sociaux.

Données personnelles obtenues avant l’entrée en vigueur de la KVKK

Vos données personnelles obtenues licitement avant le 7 avril 2016, date d’entrée en vigueur de la KVKK, par l’adhésion, le consentement aux communications électroniques, l’achat de produits / services et d’autres manières, sont également traitées et conservées conformément aux conditions énoncées dans le présent document.

Assistante shopping Leyuze AI

Leyuze AI, sur notre site, est une assistante à intelligence artificielle qui aide à la recherche de produits, aux tenues, au choix de la taille ainsi qu’aux questions de livraison, de paiement et de retour. Lorsque vous utilisez l’assistante, les messages que vous écrivez et votre contexte d’achat (le produit consulté, la langue, le pays de livraison, la devise) sont traités pour générer les réponses. Les numéros de carte, IBAN, numéros d’identité turcs, numéros de téléphone, adresses e-mail, numéros de commande, noms et détails d’adresse au niveau de la rue figurant dans vos messages sont automatiquement masqués avant de quitter votre navigateur, puis une seconde fois sur notre serveur ; le masquage reposant sur des formes d’écriture, nous vous prions de ne pas partager d’informations personnelles dans la conversation.

Les messages masqués et le contexte d’achat sont envoyés à OpenAI (États-Unis) pour générer les réponses ; votre adresse IP, votre identifiant de session et votre numéro de client ne sont pas envoyés à OpenAI. Le contenu des conversations n’est pas conservé sur nos serveurs ; l’historique de la conversation est conservé uniquement dans l’onglet ouvert de votre navigateur, pendant 2 heures au maximum, et peut être supprimé avec l’icône de corbeille du panneau. Pour prévenir les abus, une empreinte irréversible de votre adresse IP est utilisée dans des compteurs de courte durée. Leyuze AI ne prend pas de décisions automatisées vous concernant, ne peut pas accéder aux informations de vos commandes et ne peut pas ajouter de produits à votre panier sans votre confirmation.

Les bases juridiques de ce traitement sont l’article 5/2-c de la KVKK (exécution du service fourni à votre demande) et l’article 5/2-f (intérêt légitime à la sécurité du service et à la prévention des abus). Plus d’informations : Avis de confidentialité Leyuze AI.

Transfert de vos données personnelles à l’étranger

Vos données personnelles peuvent être traitées par des prestataires avec lesquels nous travaillons et dont les serveurs sont situés à l’étranger ; il s’agit d’un transfert à l’étranger au sens de l’article 9 de la KVKK. Ces prestataires sont Shopify pour l’infrastructure de commerce électronique, Cloudflare, Inc. (dont le siège est aux États-Unis) pour l’infrastructure des serveurs et OpenAI (États-Unis) pour l’assistante shopping Leyuze AI.

Conservation et protection des données personnelles

Vos données personnelles seront conservées de manière confidentielle dans les bases de données et systèmes de notre société conformément à l’article 12 de la KVKK et ne seront pas partagées avec des tiers, sauf obligations légales et dispositions prévues dans le présent document. Conformément à l’article 12 de la KVKK, notre société est tenue d’empêcher le traitement illicite des données personnelles dans les systèmes et bases de données où vos données sont hébergées, d’empêcher tout accès non autorisé et de prendre des mesures logicielles telles que la gestion des accès ainsi que des mesures de sécurité physique. S’il apparaît que des données personnelles ont été obtenues par des tiers par des moyens illicites, la situation sera signalée sans délai et par écrit à l’Autorité de protection des données personnelles, conformément à la loi.

Exactitude et mise à jour des données personnelles

Conformément à l’article 4 de la KVKK, notre société est tenue de veiller à ce que vos données personnelles soient exactes et à jour. Pour que notre société puisse remplir ses obligations légales, les clients doivent partager des données exactes et à jour ou les mettre à jour via le site internet / l’application mobile.

Droits de la personne concernée en vertu de la KVKK n° 6698

L’article 11 de la KVKK n° 6698 est entré en vigueur le 7 octobre 2016 ; en vertu de cet article, la personne concernée dispose des droits suivants à compter de cette date. En s’adressant à notre société (responsable du traitement), la personne concernée a le droit de

savoir si des données personnelles la concernant sont traitées,

demander des informations si des données personnelles la concernant ont été traitées,

connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à cette finalité,

connaître les tiers en Turquie ou à l’étranger auxquels les données personnelles sont transférées,

demander la rectification des données personnelles incomplètes ou inexactement traitées,

demander l’effacement ou la destruction des données personnelles dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK,

demander que la rectification, l’effacement ou la destruction des données personnelles soient notifiés aux tiers auxquels ces données ont été transférées,

s’opposer à un résultat qui lui est défavorable découlant de l’analyse des données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatisés,

demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite des données personnelles.

Leyuze Butik est le responsable du traitement au sens de la KVKK. Le représentant du responsable du traitement qui sera désigné par notre société sera annoncé dans le registre des responsables du traitement et à l’adresse internet du présent document dès que le cadre juridique le permettra. Les personnes concernées peuvent adresser leurs questions, avis ou demandes par l’un des canaux de contact suivants :

E-mail : leyuzebutik@gmail.com

Téléphone : +90 543 123 50 10

E-mail certifié (KEP) : leyuzebutik@hs01.kep.tr

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026