Leyuze AI Aydınlatma Metni

Leyuze AI Alışveriş Asistanı Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, internet sitemizdeki Leyuze AI alışveriş asistanını kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Genel bilgilendirme için Kişisel Veriler Politikası sayfamıza bakabilirsiniz.

Veri sorumlusu

Leyuze Butik Tekstil Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, MERSİS No: 0608145519100001, Yalı Mah. Furkan Sok. Budak İş Merkezi No: 2 İç Kapı No: 1, Topselvi, 34844 Kartal / İstanbul. KEP: leyuzebutik@hs01.kep.tr · E-posta: leyuzebutik@gmail.com

İşlenen veriler

Leyuze AI’yi kullandığınızda yalnız şunlar işlenir: yazdığınız sohbet mesajları ve seçtiğiniz hazır seçenekler (beden önerisi için yazdığınız ölçüler dahil); baktığınız ürün, son baktığınız en fazla beş ürün, sohbette size gösterilen ürünler, sayfa türü, dil, teslimat ülkesi ve para birimi; rastgele üretilen sohbet oturum kimliği; kötüye kullanımı önlemek için IP adresinizin günlük değişen anahtarla oluşturulan geri döndürülemez özeti (IP adresinin kendisi tarafımızdan saklanmaz). Üye girişi yaptıysanız Shopify müşteri numaranızı sunucumuza iletebilir; bu numara kullanılmaz, saklanmaz ve yapay zekâya gönderilmez.

Mesajlarınızdaki kart numarası, IBAN, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, sipariş numarası, ad soyad ve sokak düzeyindeki adres bilgileri tarayıcınızdan çıkmadan önce ve sunucumuzda ikinci kez otomatik olarak maskelenir. Maskeleme yazım biçimine dayalıdır ve her durumu yakalayamayabilir; lütfen sohbette kişisel bilgi paylaşmayınız.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Talebiniz üzerine ürün, kombin ve beden önerisi sunmak ile kargo, ödeme ve iade konularında bilgi vermek (KVKK m.5/2-c); hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek (KVKK m.5/2-f, meşru menfaat); asistanın kullanım istatistiklerini (açılma, öneri ve sepete ekleme sayıları) Shopify’ın müşteri olayları altyapısıyla, sitenin çerez ve izin tercihlerinize tabi olarak tutmak. Asistanla sepete eklenen ürünler, istatistik amacıyla sipariş satırında müşteriye görünmeyen bir işaretle kaydedilir. Leyuze AI hakkınızda otomatik karar vermez; öneriler bilgilendirme amaçlıdır ve satın alma kararı size aittir. Asistan sipariş bilgilerinize erişemez ve onayınız olmadan sepetinize ürün ekleyemez.

Aktarım

Maskelenmiş sohbet mesajlarınız ve alışveriş bağlamınız, yanıt üretilmesi için yapay zekâ hizmet sağlayıcısı OpenAI’ye (ABD) iletilir. İstekler, sunucu altyapısını sağlayan Cloudflare, Inc. (ABD merkezli; istekler küresel veri merkezlerinde işlenir) ve e-ticaret altyapısını sağlayan Shopify üzerinden geçer. Bu sağlayıcılar verileri Türkiye dışındaki sunucularda işleyebildiğinden, bu durum KVKK’nun 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir. IP adresiniz, oturum kimliğiniz ve müşteri numaranız OpenAI’ye gönderilmez. OpenAI’nin yayımladığı koşullara göre, API üzerinden gönderilen veriler varsayılan olarak model eğitiminde kullanılmaz ve kötüye kullanım denetimi için en çok 30 gün saklanır.

Kargo seçenekleri

Kargo sorularında asistan, sepetinize göre kargo seçeneklerini tarayıcınızdan doğrudan Shopify’a yalnız ülke bilgisiyle sorar; bu bilgi sunucumuza ve yapay zekâya gönderilmez.

Saklama süresi

Sohbet geçmişi yalnız tarayıcınızın açık sekmesinde, en çok 2 saat tutulur ve sekme kapanınca silinir; paneldeki çöp kutusu simgesiyle istediğiniz an silebilirsiniz. Son baktığınız ürünler ve sohbet oturum kimliği tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur ve aynı simgeyle silinir. Sunucularımızda sohbet içeriği saklanmaz. Kötüye kullanım sayaçları yaklaşık 20 dakika ile 2 gün içinde kendiliğinden silinir. Sunucu kayıtlarında sohbet içeriği bulunmaz; yalnız süre, kullanılan araçların adı, ürün sayısı, dil ve ülke gibi teknik bilgiler yer alır.

Haklarınız

KVKK’nun 11. maddesindeki haklarınızı kullanmak için KEP adresimize (leyuzebutik@hs01.kep.tr), e-posta adresimize (leyuzebutik@gmail.com) ya da yukarıdaki adresimize yazılı olarak başvurabilirsiniz.

Son güncelleme: 14 Ekim 2026